Zboží koupené přes e-shop můžeš jako spotřebitel vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí. Celé podmínky najdeš v obchodních podmínkách (článek 8).
Jak na to
- Pošli nám e-mail na support@kosmos.cards s číslem objednávky — můžeš použít formulář níže (není povinný).
- Zboží zašli do 14 dnů od odstoupení na adresu sídla: Tsondinov s.r.o., Bryksova 548/30, 198 00 Praha 9. Nezasílej ho na dobírku.
- Peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým jsi platil(a) (nebo na účet, který uvedeš).
Pozor na otevřené produkty: vrátit za plnou cenu lze jen neotevřené zboží s neporušenou originální fólií. Otevřením booster boxu, boosteru nebo balíčku klesá jeho hodnota zpravidla na nulu (obsah je náhodný) — o snížení hodnoty pak vracenou částku snížíme, u otevřeného produktu tedy v praxi až na 0 Kč.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)
Adresát: Tsondinov s.r.o., Bryksova 548/30, 198 00 Praha 9, support@kosmos.cards
Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o nákupu tohoto zboží (*)/o poskytnutí těchto služeb (*):
…………………………………………………………
Datum objednání (*)/datum obdržení (*): ………………
Číslo objednávky: ………………
Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů: ………………
Adresa spotřebitele/spotřebitelů: ………………
Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz (nepovinné): ………………
Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě): ………………
Datum: ………………
(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.